Налаштування таргетованої реклами для проєкту Аvicena Lviv
Вхідні данні
Тариф
Тематика
Стоматологія у місті Львів
Посилання на інстаграм:
Місячний бюджет:
Про клієнта:
Мета
Підсумки
Тарифний пакет проєкт
Короткий результат
.png)
80%
Підписники виросли на
385%
Кількість звернень
150%
Кількість клієнтів на місяць
Основа команди
Денис
Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.
Христина
Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.
Євгеній
Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.
Дарія
Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.
Нікіта
Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.
Каріна
Носій та експерт іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.
СММ кейс: таргет у стоматології Avicena Lviv — Meta Ads
Історія про те, як Meta Ads перетворили перегляди на підтверджені записи до стоматолога. Команда Потрібні Люди побудувала воронку за намірами: термінова терапія, професійна гігієна, імплантація/протезування, естетика, ортодонтія. Кожна група отримала власні креативи, мікролендінг і «розумну» форму з датою, симптомом і бажаним каналом зв’язку — зайві дзвінки зникли, CPL стабілізувався, ROMI виріс.
Контекст і цілі: який лід придатний для швидкого запису
Придатним вважається лід, де заповнено: дата/діапазон часу, симптом або послуга (біль, карієс, скол, чистка, імплантація, брекети/елайнери), локалізація зуба/сектор, бажаний формат консультування (клініка/онлайн), канал зв’язку (дзвінок/месенджер). Додатково — фото проблемної ділянки. Така структура дозволяє адміністратору запропонувати слот і підготувати лікаря без зайвих уточнень.
Цілі зафіксовано до старту: керований CPL у стоматологічній ніші, частка заявок, що переходять у «Booking_Confirmed», скорочення median time to reply, ROMI по напрямках (терапія, гігієна, імплантація, ортодонтія, естетика).
Архітектура воронки: намір → сторінка послуги → форма → підтвердження
TOFU — оголошення за намірами: «болить зуб — термінова терапія сьогодні», «професійна гігієна + полірування», «імплантація з планом лікування», «естетика — відбілювання/вініри», «ортодонтія — брекети/елайнери». Перший кадр називає проблему, другий пояснює процедуру в двох рядках, третій відповідає на «що далі»: підбір лікаря і вільні дати.
MOFU — мікролендінги під послуги з короткою структурою: показання, етапи, орієнтовний чек, протипоказання, фото-кейси «до/після». Форма з’являється після 30–40% скролу: дата/час, симптом/послуга, сектор зубного ряду, канал зв’язку, згода на обробку даних; для імплантації й ортодонтії — опція завантажити панорамний знімок.
BOFU — ретаргетинг на запис і доведення цінності: нагадування про вільні слоти, пакети «гігієна + фторування», «лікування карієсу + пломба світлотверднуча», «первинна консультація імплантолога + план лікування». Для покинутих форм запускаються швидкі опитувачі: «коли зручно — сьогодні ввечері, завтра, інший день».
Креативи: емпатія та конкретика без клікбейту
Найкраще працювали чесні меседжі: «біль/набряк — прийом сьогодні», «профгігієна за 60 хв», «імплантація — 3 етапи, прозорий план», «естетика — відбілювання щадним методом», «елайнери — прогнозований курс». Візуали — реальні кабінети та інструменти, схеми етапів, UGC-фото усмішок з дозволом пацієнтів або макети без ідентифікації.
CTA відповідають намірам: «Підібрати час», «Надіслати фото зуба», «Отримати план лікування», «Записатися на чистку», «Консультація ортодонта». Додані мікротексти з очікуваннями: «відповідь до 15 хв», «підтвердження слоту у Viber/Telegram».
Логіка напрямів: терапія, гігієна, імплантація/протезування, естетика, ортодонтія
Терапія. Акцент на швидкому прийомі, анестезії, коффердамі та збереженні тканин. Формула креативу: симптом → етапи лікування → орієнтовний час/вартість → «підтвердити слот».
Професійна гігієна. Тон — профілактика та комфорт: ультразвук + AirFlow, полірування, рекомендації догляду. Пакетні пропозиції знижують CPA і підвищують повернення через 6 місяців.
Імплантація/протезування. Пояснення етапів (консультація → хірургія → остеоінтеграція → коронки), прозорі умови оплати, фото-кейси. Обов’язкове поле форми — наявність знімка; без нього — пропозиція безкоштовної оцінки на місці.
Естетика. Відбілювання, реставрації, вініри — приклади «до/після», обмеження для чутливих зубів, рекомендації щодо догляду. Ретаргетинг показує продовження: капи/ремінералізація.
Ортодонтія. Брекети/елайнери, тривалість курсу, контрольні візити, прозора вартість по етапах. Для дорослих — акцент на естетиці, для підлітків — на прогнозованості результату.
Аналітика, оптимізація та масштабування: як втримати CPL і ростити ROMI
Трекінг побудовано на подіях Lead (форма надіслана), Slot_Request (обрано інтервал), Media_Upload (додано фото/знімок), Booking_Confirmed (запис підтверджено), Follow_Up (повторний візит). UTM-структура прив’язує «креатив × послуга × лікар/кабінет». Аналітика фокусується на переходах Slot_Request → Booking_Confirmed і частці заявок із Media_Upload — саме ці маркери корелюють з якістю і ROMI.
Оптимізація тримається на трьох петлях. 1) Перший кадр і заголовок — менше загальних слів, більше конкретики про процедуру та час; CPC падає без втрати наміру. 2) Форми — маски дати/часу, підказки симптомів, завантаження фото в один тап; варіанти каналу зв’язку і автоповідомлення про прийняту заявку скорочують час до відповіді. 3) Частота й перетини — негативні аудиторії між напрямами, окремі частотні ліміти для «болю зараз» і «планових» послуг, вимкнення плейсментів із низькою завершуваністю форми.
Масштабування відбувається через мікролендінги під кожну послугу, локалізацію креативів під райони міста та персональні сторінки лікарів зі слотом у 2 кліки. Пакети «терапія + гігієна», «консультація імплантолога + план лікування», «ортодонтія + профгігієна кожні 6 місяців» підвищують LTV. Принцип простий: креативи говорять мовою симптомів і рішень, форми збирають рівно те, що потрібно для запису, а ретаргетинг нагадує про вільні вікна — так CPL лишається у цілі, а ROMI клієнтських послуг зростає.